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國(guó)慶期間，廣安偉人故里景區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司主動(dòng)作為，多措并舉，扎實(shí)實(shí)施小平故里旅游區(qū)帶動(dòng)戰(zhàn)略和5A級(jí)景區(qū)旅游品質(zhì)提升工程，全力以赴做好假日旅游工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

——接待能力全面提升。景區(qū)公司通過(guò)節(jié)前應(yīng)急演練，積極配合協(xié)興園區(qū)、公安交警等相關(guān)部門對(duì)小平故里旅游專線進(jìn)行綜合整治，大力提升了5A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平。旅游接待能力明顯提高，旅游接待品質(zhì)顯著提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶期間，游客中心共接待游客車輛8075臺(tái)次，接待游客40903人次。



——協(xié)調(diào)機(jī)制更為順暢。建立健全國(guó)慶旅游工作機(jī)制，完善假日旅游應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)召開(kāi)協(xié)興園區(qū)國(guó)慶假日旅游工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)會(huì)議，周密部署了假日旅游值班、應(yīng)急事項(xiàng)處置、信息報(bào)送等工作。機(jī)制的建立健全、責(zé)任的分工落實(shí)及部門的通力合作，有效保障了國(guó)慶假日旅游工作的順利開(kāi)展。

——游客投訴大幅下降。國(guó)慶假日期間，游客中心共受理旅游投訴2起（其中:游客中心1起，換乘站1起）。投訴主要原因是：假日期間游客集中出行，人數(shù)劇增，游客在換乘站等候觀光車時(shí)間較長(zhǎng)；游客中心快餐廳油煙排放致購(gòu)物區(qū)油煙重。今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大旅游投訴和旅游安全事故。旅游市場(chǎng)文明有序、安全喜慶；渠道暢、受理快、滿意度高。